จากการเป็นพนักงานคนแรก วันนี้ Vasanth Kumar ก้าวขึ้นมาเป็น Executive Director ที่ Max Fashionเมื่อ Landmark Group เข้าสู่อินเดียพร้อมกับ Max Vasanth Kumar กลายเป็นพนักงานคนแรกของบริษัท วันนี้ชายคนนี้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้อำนวยการบริหารของ Max Fashion เมื่อพูดถึงการเข้ามาของ Landmark ในอินเดีย Vasanth เล่าว่า “แนวคิดนี้เปิดตัวในปี 2547 ในดูไบ โดย Landmark Group
ในเวลานั้น ผมเป็นส่วนหนึ่งของทีมสตาร์ทอัพของ Peter England
เมื่อกลุ่มนี้ตั้งแบรนด์ในอินเดีย พวกเขาเริ่มดำเนินการจากอพาร์ทเมนต์สองห้องนอน ในปี พ.ศ. 2548 ได้มีการจัดตั้งทีมงานชุดแรกขึ้น ซึ่งเป็นผู้จัดเตรียมผลิตภัณฑ์ พร้อมกันนั้น พวกเขาก็เริ่มมองหาอสังหาริมทรัพย์และร้านสาขาแรกก็ถือกำเนิดขึ้นในอินดอร์ในปี 2549 สี่ปีแรกเป็นการทดสอบจริงสำหรับ Kumar เพราะรูปแบบนั้นท้าทายโดยธรรมชาติ แทบจะเป็นป้ายกำกับส่วนตัว 100 เปอร์เซ็นต์
Vasanth กล่าวว่า “Max เติบโตในอัตราร้อยละ 34 ต่อปีในช่วง 12 ปีที่ผ่านมาตามที่ได้กล่าวอ้างไว้ ในปี 2010-11 เราเริ่มถึงจุดคุ้มทุนและหลังจากนั้นก็ไม่มีใครมองหา กลับ.” ทีมที่เขาเริ่มด้วยยังคงทำงานร่วมกับเขา เมื่อพูดถึงการเติบโตของพวกเขา เขากล่าวว่า “เราอ้างว่าเป็นแบรนด์แฟชั่นในราคาย่อมเยา ดังนั้นการรักษาภาพลักษณ์นั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก”
เพื่อสร้างสเกลนี้ Vasanth ให้ความสำคัญกับการวางรากฐานให้ถูกต้อง เมื่อพูดถึงการต่อสู้ครั้งแรกของเขา Vasanth กล่าวว่า “เราประสบกับการสูญเสียมากมายในช่วงวันแรกๆ มีสิ่งล่อใจว่าจะเพิ่มราคาหรือลดขนาดผลิตภัณฑ์ และเราชัดเจนมากว่าสิ่งนี้จะมีมูลค่าถึง 5,000 ล้านรูปี ยี่ห้อ.”
เมื่อพูดถึงเป้าหมายต่อไป วสันต์กล่าวว่า “ในตอนแรก เป้าหมายของเราคือการนำความสดใหม่มาสู่แฟชั่นภายใน 60 วัน เราลดให้เหลือ 45 วัน ตอนนี้ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือ Zara ที่นำความสดใหม่มาสู่ทุกๆ 30 วัน มันคือ เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราในตอนนี้” จนถึงขณะนี้เครือข่ายร้านค้าปลีกได้เปิดร้านค้าแล้ว 190 แห่ง และภายในปีนี้จะมีร้านค้าถึง 200 แห่ง
เกี่ยวกับการเรียนรู้ด้านการค้าปลีก Vasanth กล่าวว่า “เราชัดเจนมากว่าถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งไม่ได้ผลสำหรับเรา มันก็ไม่ได้ผลสำหรับเรา เราปิดส่วนนั้นและเราไม่ลังเลเลยที่จะทำอย่างนั้น” แบรนด์ดังกล่าวเริ่มรูปแบบอื่นสำหรับเมืองระดับ III ในชื่อ “Easy buy” ซึ่งดำเนินการในรูปแบบแฟรนไชส์
เมื่อพูดถึงการขยายธุรกิจ Vasanth กล่าวว่า ตอนนี้ เรามุ่ง
ความสนใจไปที่ภาคใต้เท่านั้น และอยู่ในช่วงที่ Max ย้อนกลับไปเมื่อ 7 ปีก่อน กำลังประสบปัญหาขาดทุน เรากำลังรอให้เครือข่ายมีมูลค่าถึง 50 ล้านรูปี ตอนนี้เราอยู่ที่ 25 สิบล้านรูปี เมื่อเราข้าม 50 สิบล้านรูปี เราจะคุ้มทุน” สำหรับ Vasanth แบรนด์อย่าง Max สามารถกลายเป็นบริษัทพันล้านดอลลาร์ได้ในปี 2020 และแบรนด์อย่าง Easy buy จะกลายเป็น 2,000 ล้านรูปีในปี 2025 แต่นั่นเป็นเป้าหมายใหญ่ที่เขาตั้งไว้สำหรับตัวเขาเอง
เกือบสองในสามของพนักงานที่ตอบแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน BetterWorks ในปี 2559ระบุว่าพวกเขาคิดว่าความเป็นผู้นำในองค์กรของพวกเขาไม่โปร่งใสเมื่อเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันเป้าหมายทางธุรกิจระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้น เกือบ 2 ใน 5 ของบุคคลเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาต้องการการมองเห็นที่มากขึ้นในวัตถุประสงค์ระยะยาวเหล่านี้ เพื่อปรับปรุงงานของพวกเขาและให้คุณค่าที่มากขึ้นแก่บริษัทของพวกเขา
เมื่อมีข้อมูลเช่นนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพนักงานยุคใหม่ต้องการและคาดหวังอะไรจากธุรกิจของพวกเขา ค่อนข้างชัดเจนว่าผู้นำในธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1,000 ต้องมีความโปร่งใสเพื่อให้พนักงานมีความสุขและทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดประธาน TLC จึงสนับสนุนให้ทีมของเธอทำการสวิงครั้งใหญ่ แม้ว่ามันจะจบลงด้วยความล้มเหลวก็ตาม
เกี่ยวกับนิสัยที่ช่วยให้เขาเป็นผู้นำ:
“ฉันทำรายงานรายสัปดาห์และรายเดือน รวมเมตริกจำนวนมากและวิเคราะห์ตัวเลขเพื่อบอกเล่าเรื่องราวโดยรวมของบริษัทผ่านสิ่งเหล่านั้น และบางส่วนนั้น [มี] อยู่ในการกำหนดวิสัยทัศน์: เราอยู่บนเส้นทางเชิงกลยุทธ์ที่ถูกต้องหรือไม่?
“ทุกสองสามสัปดาห์ฉันทำ AMAs “ถาม Matt Anything” มันถามอะไรฉันอย่างแท้จริง ดังนั้นมันจึงกลายเป็นเรื่องส่วนตัว … ในทุกๆ เรื่อง เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีหัวข้ออย่างต่อเนื่องของคำถาม “คุณอยากจะ …’ ที่กำลังถูกถามหรือไม่
“นิสัยประจำวันอีกอย่าง [นั้น] ค่อนข้างใหม่: ฉันตื่นนอนในตอนเช้าและส่งอีเมลถึงทุกคนที่สมัครรับข้อมูล BarkBox มานานกว่าสามปีและใครที่ยกเลิกเมื่อวันก่อน และฉันก็พูดว่า “เฮ้ ขอบคุณที่ยังติด อยู่กับเราไปนานๆ ฉันเห็นคุณยกเลิก หากคุณต้องการอะไร นี่คือข้อมูลติดต่อของฉัน’ ฉันใส่หมายเลขโทรศัพท์ในอีเมลทุกฉบับ [แต่] ไม่มีใครโทรหา [หรือ] ส่งข้อความเลย”
