“มันไม่เหมือนที่ฉันเคยเห็น” Guelfi กล่าว “เราทำงานอย่างไม่รู้จบ บาคาร่าออนไลน์ ด้วยความกลัวว่าจะพามันกลับบ้าน ไม่ได้รับวัคซีน แต่รวมใจกัน ฉันซ่อนตัวอยู่ในช่วงเวลานั้น ฉันคิดถึงครอบครัว แต่ฉันรู้ว่าสาเหตุนั้นคุ้มค่า” เธอกล่าวเกเอลฟีเกิดมาพร้อมกับหน้าที่พลเมืองในสายเลือดของเธอ เธอบอกว่าเธอมาจากกลุ่มคนที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นมาอย่างยาวนาน ตั้งแต่กองทัพสหรัฐฯ ไปจนถึง NYPD “เราให้บริการ – นี่เป็นเวลาของฉันที่จะรับใช้” เธอกล่าว
อย่างไรก็ตาม หลังจากสามคลื่น เกลฟีก็เหน็ดเหนื่อย เช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานของเธอ
สิ่งจูงใจทางการเงินสำหรับกะเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตาม เธอกล่าวว่า: “ความท้าทายในการจัดหาพนักงาน พนักงานที่เราสูญเสียเนื่องจากการเกษียณอายุก่อนกำหนด ข้อบังคับด้านวัคซีน ยังคงทำให้เหนื่อย ตอนนี้พวกเราส่วนใหญ่ติดเชื้อโควิดและกลับมาเป็นเหมือนเดิม”
Guelfi กล่าวถึงการตัดสินใจในเดือนธันวาคมโดย Gov. Kathy Hochul และศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคเพื่อลดระยะเวลากักกันสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพก่อนที่จะเกิดคลื่นโอไมครอนขึ้นอย่างมาก
เธอเสริมว่า: “ความหงุดหงิดที่ต้องกลับมาก่อนกำหนดรู้สึกผิด – เช่น ‘ไม่เป็นไรที่คุณป่วย แต่เรารู้ว่าคุณต้องการกลับมาดังนั้นหากคุณมีอาการไอเพียงเล็กน้อยและไม่มีไข้ – กลับมา'”
Guelfi ยอมรับว่าผู้บริหารโรงพยาบาลกำลังพยายามตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของพนักงานที่กำลังดิ้นรนหลังจากหลายเดือนที่ต้องเผชิญหน้ากับวิกฤต COVID-19 ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่เธอรู้สึกขอบคุณ
“ระบบของโรงพยาบาลกำลังพยายามอย่างหนักที่จะให้คำปรึกษาแก่เจ้าหน้าที่
การฝึกอบรมด้านความยืดหยุ่น และเพื่อแสดงความขอบคุณ ดังนั้นจึงมีความช่วยเหลือ แต่ฉันรู้ว่าหลายคนอยากจะจัดการกับ PTSD ด้วยตัวเองมากกว่า” เธอกล่าว “ทีมสุขภาพของเราสำหรับพนักงานของเราพยายามอย่างหนักที่จะนำการสนับสนุนทางจิตมาใช้ แต่บุคลากรทางการแพทย์เป็นที่รู้จักกันดีในการดูแลคนอื่น ๆ ยกเว้นตัวเอง”
หลายคนติดตามการพยาบาลการเดินทางระหว่างแผนกระชากและยืดหยุ่นซึ่งนำเจ้าหน้าที่ไปยังโรงพยาบาลที่มีความต้องการมากที่สุด Guelfi กล่าว ผู้เดินทางหลายคนตัดสินใจทำเช่นนั้นเนื่องจาก “ล่อให้จ่ายเงินมากขึ้น” เธอกล่าว “และการทำงานร่วมกับผู้คนที่ทำมากกว่าคุณได้เริ่มแบ่งพนักงาน มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ไม่สามารถหาพนักงานที่คุ้นเคยได้เนื่องจากตัวแทนและพนักงานด้านการเดินทางทั้งหมดเข้ามา นี่เป็นความท้าทาย”
แม้ว่าเจ้าหน้าที่ของเอเจนซีจะ “มาจากสวรรค์” แต่ก็มีหลายครั้งที่การลาออกอย่างต่อเนื่องและการขาดจุดประกายความคุ้นเคย เธอกล่าว
พยาบาลใหม่ถูกบังคับให้เผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน Guelfi กล่าว
“การปฐมนิเทศตามปกติในการพยาบาลได้รับการท้าทายเนื่องจากการระบาดใหญ่ – พยาบาลน้องใหม่กำลังทำงานในสภาพที่มีน้ำตาตลอดเวลา” เธอกล่าว
เมื่อถูกถามว่าเธอพบจุดแข็งในการเป็นทหารได้อย่างไร Guelfi กล่าวว่าเส้นทางนี้ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป
“เอาจริงนะ บางวันฉันแค่อยากหนีไปเกาะแล้วลืมทุกอย่างที่เป็นการดูแลสุขภาพ แต่แล้วฉันก็จำได้ว่าทำไม” เธอกล่าว
การเรียกของเธอเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างยิ่ง “ฉันทำสิ่งนี้เพื่อพ่อของฉัน” เธอกล่าว “เขาเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งลำไส้เมื่ออายุ 45 ปี ฉันอายุ 18 ปี ฉันเฝ้ามองพยาบาลและชื่นชมพวกเขา ฉันรู้สึกว่างานของฉันคือการเป็นผู้สนับสนุนผู้ป่วย ครอบครัว หรือแม้แต่ระบบ ฉันรู้สึกว่าตัวเองเป็นเหมือนสะพานเชื่อม” .”
ด้วยประสบการณ์หลายปีในบทบาทต่างๆ มากมาย Guelfi กล่าวว่าเธอรู้สึกว่าบทบาทใหม่ล่าสุดของเธอคือการช่วยให้พนักงานพบความสงบสุขท่ามกลางการระบาดใหญ่อย่างแท้จริง
“ฉันยังคงทำงานข้างเตียงกับผู้ป่วย แต่ฉันมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับพยาบาล” เธอกล่าว “ฉันต้องการเป็นคนที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ โดยรู้ว่าพวกเขาจะเป็นคนที่ดูแลผู้ป่วยที่ป่วยที่สุดของเราโดยตรง ตอนนี้ผู้ป่วยป่วยหนักกว่าเมื่อฉันเริ่มแรก – การดูแลมีความซับซ้อนและเจ้าหน้าที่ต้องการการสนับสนุน”
แม้จะผ่านไปหลายปีและเรื่องราวมากมาย แต่ก็ยังมีวันที่หัวใจของเธอฉีกขาด Guelfi กล่าว
“ส่วนที่ยากที่สุดคือการพูดถึงความตาย การต้องเข้าไปในห้องกับครอบครัวที่ข้างเตียงและอยู่ด้วยจริงๆ เป็นสิ่งที่ฉันไม่อยากเสียความเคารพ” เธอกล่าว “มันเป็นช่วงเวลาที่ศักดิ์สิทธิ์”
Guelfi กล่าวในความเห็นของเธอ แม้ว่าผู้ป่วย COVID-19 ที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลในช่วงระลอกที่สามมีจำนวนน้อยกว่ามาก แต่ดูเหมือนว่า “คนที่อยู่ที่นั่น ป่วยหนัก” จำนวนมาก
ดังนั้นเธอจึงสวดอ้อนวอนด้วยการให้การปลอบโยนและให้เกียรติแม้ในช่วงเวลาสุดท้ายของชีวิตผู้ป่วย
ถึงกระนั้นก็มีช่วงเวลาแห่งความร่าเริงและปีติ
“ช่วงเวลาหนึ่งที่เติมเต็มได้คือการทำให้พนักงานบางคนยิ้มและหัวเราะ” เธอกล่าว “ฉันพยายามทำตัวงี่เง่า เลยเล่าเรื่องพยาบาลโทรหาฉันตอนตี 4 โดยบอกว่าเธอกังวลเพราะคนไข้ของเธอดูสับสน ฉันถามเธอว่าทำไมเธอถึงประเมินเด็กอายุ 90 ปีตอนตี 4 ว่าเป็นใคร มีเครื่องช่วยการนอนหลับและหวังว่าเธอจะไม่สับสน ฉันเลยบอกว่าเธอโทรหาฉัน ทำให้ฉันสับสน – และฉันก็ไม่รู้ชื่อของฉันเหมือนกันตอนตี 4 เราทุกคนต่างหัวเราะกัน” เธอกล่าว “ผู้ป่วยสบายดี เธอเป็นพยาบาลใหม่ และขอบคุณฉันที่ทำให้เธอหัวเราะด้วย”
อีกช่วงเวลาหนึ่งมีความหมายที่ดี Guelfi กล่าว “ฉันมีลูกสาวและลูกชายของผู้ป่วยที่บอกฉันว่าฉันเป็นนางฟ้าของพวกเขา ฉันช่วยพวกเขาตัดสินใจให้การดูแลแม่ของพวกเขา ฉันไม่ได้รู้สึกเหมือนนางฟ้า – แต่ฉันรู้ว่านี่เป็นสิ่งที่ถูกต้อง สำหรับคนไข้ เธอพร้อมแล้ว”
แม้จะเป็นพยาบาลรุ่นเก๋า Guelfi กล่าวว่าเธอได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่ “ฉันรู้เสมอว่าชีวิตไม่รับประกันว่าจะได้ทำงานในห้องบอบช้ำ – และฉันทำงานและเล่นราวกับว่ามันจะเป็นวันสุดท้ายของฉันในทุกๆวัน แต่การระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้มันเป็นจริงมากขึ้น” เธอกล่าว “ฉันเผชิญความตายอย่างตรงไปตรงมา และรู้ว่าแม้ว่าฉันจะติดเชื้อโควิด-19 และเสียชีวิตจากโรคนี้ ฉันก็ทำหน้าที่ของฉันอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้”
ยังไงก็ตาม Guelfi ไม่ต้องการตาย เธอมีแผนและความฝันอันยิ่งใหญ่ที่ยังไม่บรรลุผล เธอทำหนังสือเสร็จและตีพิมพ์ในช่วงการระบาดใหญ่และเริ่มต้นธุรกิจรองในฐานะโค้ชชีวิต
“เวลากำลังเคลื่อนไป” เธอกล่าว
ในเดือนมีนาคม Guelfi จะจัดสถานที่พักผ่อนที่ชายหาดสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อช่วยให้พวกเขาสดชื่นและมุ่งเน้นที่การสร้างพื้นที่เล็กๆ และความสงบสุข เธอกล่าว
Guelfi กล่าวว่าเธอต้องการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อร้องเพลงสรรเสริญเพื่อนพยาบาลและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่กลับมาทุกวันไม่ว่าวันและคืนนั้นจะยากแค่ไหน
“ฉันต้องการให้กำลังใจทีม เพื่อเป็นการสนับสนุนพวกเขา” เธอกล่าว “หลังจากหลายปีในการดูแลสุขภาพและใกล้จะเกษียณ ฉันต้องการให้คนรุ่นต่อไปรู้ว่านี่เป็นอาชีพที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง แต่มันไม่เกี่ยวกับโรงพยาบาลหรือระบบใด แต่เป็นสิ่งที่เรานำมาไว้ที่ข้างเตียง”
เมื่อมองไปข้างหน้า Guelfi กล่าวว่า: “คลื่นลูกที่สามกำลังชะลอตัวและฉันไม่รู้ว่าหนึ่งในสี่หรือห้า แต่ฉันวางแผนที่จะช่วยเหลือระบบการดูแลสุขภาพของเราในทางใดทางหนึ่งที่ฉันสามารถให้บริการได้ – รู้ดีว่ามันเป็น เป็นการเรียกที่ข้าพเจ้าภาคภูมิใจเสมอ”บาคาร่าออนไลน์